EVALUASI USABILITY UNTUK MENGUKUR PENGGUNAAN WEBSITE EVENT ORGANIZER

Made Ayu Dusea W, Eko Andriyanto W, Danar Wahyu Ramadhan, M. Aris Saputra

Sari


Maraknya persaingan event organizer membuat pemilik bisnis event organizer harus mempunyai strategi bisnis yang tepat dan akurat guna memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, salah satu nya dengan cara menggunakan teknologi sistem informasi berbasis website. Evaluasi terhadap situs web yang telah dibangun  pada perusahaan event organizer perlu dilakukan untuk mengetahui bagaimana kegunaan (usability) situs web tersebut bagi pengguna. Pengukuran ini bisa menggunakan metode usability testing atau uji ketergunaan. Menurut Jacob Nielson (2003), pengujian kebergunaan (usability testing) berdasarkan lima komponen yaitu dipelajari (learnability), efisien (efficiency), mudah diingat  (memorability), aman untuk digunakan atau mengurangi tingkat kesalahan (errors) dan memiliki tingkat kepuasan (satisfaction). Hasil evaluasi menunjukkan bahwa nilai penerimaan usability oleh user   pada website event organizer berada diatas angka 3 (diatas nilai tengah) dalam skala 5. Website event organizer yang sudah dibuat telah memiliki kelima  aspek  usability  dengan  nilai  yang  baik  sehingga dapat  diterapkan sebagai  website  yang  mudah dioperasikan oleh pengguna.

Kata Kunci


usability; event organizer; website

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


ISO : ISO 9241-11. Ergonomic Requirements for Office Work With Visual Display Terminals (VDT). Part 11: Guidance in Usability. International Standards Organization, London (1998). Diakses 28 April 2015, pukul 13.10 wib.

Jumeno , D., dan D.H Putri. (2010). Analisis Usability Website Universitas Andalas. National Conference On Applied Ergonomics 2010.

Munaiseche, Cindy P.C. (2012). Pengujian Web Aplikasi DSS Berdasarkan Pada Aspek Usability. Orbith Vol.8 No.2 Juli 2012 : 63-68. ISSN : 1858-2095

Nielsen, J., 1994, Usablity Engineering, Academicpress, San diego, USA.

Nielsen, J., 20, November, 2005, Why You Only Need to Test with 5 Users, http://www.nngroup.com/articles/why-you- only-need-to-test-with-5-users/

Nielson, Jacob, Usability 101:Introduction to usability. Diakses April 2015 dari http://www.useit.com/alertbox/20030825.ht ml

Ridwan, Anggraeni. (2007). Pengukuran Usability Aplikasi Menggunakan Evaluasi Heuristik. Jurnal Informastika Komputer No.3, Vol.12, Desember 2007.

Wingnjosoebroto, S., Sudiarno, A., Harendra, D. 2009. Perancangan Interface Prototype Web Berdasarkan Pada Aspek Usability (Studi Kasus : Laboratorium Ergonomi dan Perancangan Sistem Kerja Teknik Industri ITS). Sumber : http://digilib.its.ac.id/public/ITS- Undergraduate-8877-2504100030-Paper.pdf


Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


##submission.copyrightStatement##

##submission.license.cc.by4.footer##

Kantor Redaksi SNIf. Gedung LPPM Lt2, Kampus Universitas Potensi Utama. Jl. K.L. Yos Sudarso Km 6,5 No.3-A Telp. (061) 6640525 Ext. 214 Tanjung Mulia Medan 20241